抓住流量紅利的契機在哪?品牌主必看攻略
隨著流量時代的到來,電商也在發生翻天覆地的變化,比如今年最火的網紅電商、直播電商、私域流量等,這些都成為品牌抓住消費群體的新方法論。
就目前市場發展的變化看,5G技術的更換,對直播電商、短視頻電商等新電商渠道而言,只有增強轉化效果,從長遠角度來看一定是長久的商業模式。但具體到消費零售,它的模式非常簡單且長期沒有變過,即由各種供需關系和供應鏈效率這兩類因素決定。
而對于解決流量問題,先要意識到其背后的統一規律。當用戶時間分配發生顯著轉移的時候,轉移對象是有流量紅利的。不管這個轉移對象是聊天工具、微信公號,還是短視頻、長視頻、互動視頻,又或者是電影、連續劇。
這句話背后有一個簡單普世但不好用的核心事實是,所有商業的唯一目的都是為了占用你的時間。關于人的總變量當中,唯一不能增加的就是每天 24 小時這個固定時間。
下面,我們一起來回顧過去 8 年「用戶時間分配發生轉移」的簡史,以及其所帶來的商業機遇。
1)2011 年用戶時間轉移到微博
2010 年、2011 年,占用最多時間的媒體端肯定是微博。你會發現周圍所有人在各種場合,都拿著智能手機劃拉微博信息流里面的 50 條信息。最早從微博里冒頭的是大 V 和「十萬個冷笑話」這類賬號。原因是微博的展現形態很適合殺時間,能很好地承載短小的、新奇特、抖機靈的內容。
對企業來講,微博是一個極好的與用戶做實時互動的短消息平臺。把微博用得最好的公司可以說是小米。小米抓住了微博的紅利期,剛出來的頭兩年,它頻繁地在微博上通過短信息發布新品、提示軟件更新,收集用戶反饋,處理用戶投訴等,簡而言之,跟廣義上的用戶發生互動。
后來,微博的效率逐漸變低,50 條里總有 30 條在講同一件事。如果用戶關注的人不多,刷幾下、十幾下之后就沒有新內容可看了。當然,現在你看微博,看的可能不是當年的「十萬個冷笑話」,而是看熱點新聞和娛樂八卦。現在的微博,儼然是娛樂和熱點新聞主陣地。
2)2012 年、2013 年轉移到朋友圈和公眾號
2012 年4 月,微信推出朋友圈。剛開始朋友圈的效率比微博高,你覺得發現了一塊寶藏,把越來越多的時間花在刷朋友圈上。很快,朋友圈和微博面臨同樣的挑戰:內容同質化嚴重,效率變低。
過了 4 個月,你剛感覺朋友圈營養不夠、效率不高的時候,微信推出了微信公眾號。掌握各種知識、能寫文章的人,全都迎面朝你涌過來,要給你寫東西,你激動萬分。
尤其在 2014 年到 2015 年初,你一定訂閱了非常多的微信公眾號,當然,現在你可能取關了很多,只保留了少數。
現在,我們訂閱的內容基本上包括這幾類:你喜歡/關注的某些專業領域中你認可的內容、一些可信來源的微信公號的內容、一些深度報道類長文章、能和你的精神訴求產生共鳴的內容。
可以說,微信公號這波紅利基本已經到頭了。在公眾號發展過程中,出現了一個最適合公眾號長文章內容的新行業,那就是知識付費。
可以說,每一次的媒體變化幾乎都是以段子內容開始,以系統化的泛知識傳播(教育)收尾。
3)2018 年轉移到短視頻
從 2018 年開始,用戶又把時間大量分配到短視頻上,關注了很多搞笑娛樂賬號與小哥哥小姐姐們發布的視頻。
彩妝趕上了化妝這個需求年輕化、大眾化的過程,也湊巧趕上了短視頻時代。短視頻是最利于展現彩妝產品的方式。你只需要幾十秒甚至幾秒,就能對比妝前妝后的樣子,甚至對比左臉帶妝右臉不帶妝的效果。
作為結果,品牌很容易就能把廣告內容和銷售變成一件事。直白地說,這就像在抖音里加了購物車一樣。
作為結論,對 To C 企業而言,最難的一件事在于,即使挑對了品類,仍然需要把產品、內容和廣告變成一件事,并且讓它適合在占用戶時間增長最快的媒體中展現。
所以總的來說,研究流量紅利需要關注如下三個方面:
第一:用戶時間分配的轉移。
從用戶時間分配的轉移上,你能 100% 看到流量的變化。2011 年,你開始把時間從 App 轉移到微博,后來你把更多的時間花在微信朋友圈、微信公號上。一年前,你的很多時間又被用在看短視頻上。
第二:新的媒介平臺的商業化。
用戶的時間發生大規模轉移之后,就意味著用戶所使用的媒介形態發生了顯著變化。然而,通常在用戶的時間最快轉移的階段,反而是新的媒介平臺商業化不好的時候。
因為它還處在增長階段,平臺需要做大量的嘗試,才能將遷移過來的用戶時間變現。這個時候,誰先進去利用用戶時間分配的轉移來做變現并且做得適合傳播,誰的機會就大。
第三:適應新媒介的品類和服務。
某一類流量發展到瓶頸期后,最適合這種媒介傳播的商品和服務會有變現的機會,這些商品和服務往往是以前沒有被很好解決過的品類。比如,在短視頻時代已經被驗證的美妝。
那么,在短視頻平臺,最后用戶的消費形態不會停留在小哥哥、小姐姐這類內容上。需要和大家探討的一個問題是:短視頻在未來有哪些可能性?能長出哪些類型的商業?
我看到的一個可能性是,正如在微信公號的紅利期,出現了羅輯思維(后來的得到)這種跟著用戶需求和行為遷移而變化的內容公司,理論上短視頻時代也會出現符合短視頻傳播形態的泛教育類公司。因為幾乎每一次的媒體變化都會帶來泛知識和泛教育的機會。如果這類公司能賦予產品泛娛樂化或者游戲化、互動化的特性,就更妙了。

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